Asus тихо исправила проблему Q-Release Slim после жалоб на царапины GPU

Компания Asus обновила механизм Q-Release Slim на материнских платах, удалив металлическую рамку, которая, по утверждению пользователей, царапала контакты видеокарт.

Asus без лишнего шума внесла изменения в конструкцию механизма Q-Release Slim на новой материнской плате ROG Crosshair X870E Apex. Как заметили обзорщики, компания убрала металлический элемент, расположенный между слотами питания и передачи данных, который ранее подозревали в повреждении контактов PCIe на видеокартах. Об это сообщил ресурс Tom's Hardware.

Ранее в этом году Asus столкнулась с критикой со стороны энтузиастов, когда выяснилось, что механизм Q-Release Slim может оставлять царапины на коннекторах PCIe у видеокарт. Хотя эти повреждения не влияли на производительность и надёжность устройств, обладатели дорогих материнских плат и видеокарт, были явно недовольны дефектом.

Компания прокомментировала ситуацию, заявив, что царапины являются следствием естественного износа, особенно если видеокарта снимается и устанавливается более 60 раз. При этом Asus не стала утверждать, что пользователи делают что-либо не правильно, но опубликовала официальные инструкции по безопасным действиям для минимизации риска повреждения GPU.

Однако компания Gigabyte публично высмеяла Asus, заявив, что их функция EZ Latch Plus не царапает контакты видеокарт даже после 100 циклов использования. В подтверждение своих слов Gigabyte опубликовала видео.

Asus заверила, что любые проблемы, вызванные этими царапинами, подпадают под гарантию и владельцы испорченных видеокарт могут обратиться за поддержкой. При этом подразделение компании в Китае подтвердило, что Asus уже работает над исправлением конструкции.

Хотя Asus официально не объявляла об изменениях в конструкции Q-Release Slim в США, новая материнская плата, поступившая в продажу на Newegg, уже получила обновленный слот PCIe. Пока нет тестов, подтверждающих, что царапины больше не появляются, но устранение металлического элемента, контактировавшего с разъёмом GPU, вероятно решить проблему.

Сообщается, что отзыв продукции скорее всего не состоится, так как проблема затрагивает только оверклокеров, которые часто снимают и устанавливают видеокарты. Для большинства пользователей, установивших GPU один раз, этот дефект не принципиален.

Источник: Tom's Hardware